Ein Vorschadensprotokoll ist ein wichtiges Dokument, das vor Beginn eines Umzugs erstellt wird, um den Zustand der Möbel und anderer zu transportierender Gegenstände zu dokumentieren. Dieses Protokoll dient dazu, bereits vorhandene Beschädigungen wie Kratzer, Dellen oder Abnutzungsspuren an den Umzugsgütern festzuhalten. Es wird in der Regel gemeinsam mit einem Mitarbeiter der Umzugsfirma ausgefüllt und unterschrieben, bevor der eigentliche Umzug beginnt.
Zweck des Vorschadensprotokolls
Das Hauptziel des Vorschadensprotokolls ist es, Missverständnisse und Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Umzugsunternehmen zu vermeiden. Sollten nach dem Umzug Schäden an den Möbeln festgestellt werden, ermöglicht das Protokoll eine klare Unterscheidung zwischen bereits vorhandenen Mängeln und Schäden, die möglicherweise während des Transports entstanden sind. So können eventuelle Ansprüche gegenüber der Transportversicherung des Umzugsunternehmens eindeutig geklärt werden.
Wie wird ein Vorschadensprotokoll erstellt?
Vor dem Umzugstermin geht ein Mitarbeiter der Spedition mit dem Kunden durch die Wohnung oder das Haus und begutachtet die Möbel und andere Gegenstände, die transportiert werden sollen. Alle sichtbaren Vorschäden werden detailliert im Protokoll notiert und oft auch fotografisch dokumentiert. Das Protokoll wird von beiden Parteien unterschrieben, um sicherzustellen, dass beide Seiten den Zustand der Gegenstände vor dem Umzug anerkennen.
Vorteile eines Vorschadensprotokolls
• Klare Nachweisführung über den Zustand der Möbel vor dem Umzug
• Schutz vor ungerechtfertigten Schadensforderungen
• Transparenz und Vertrauensaufbau zwischen Umzugsunternehmen und Kunden
• Unterstützung bei eventuellen Versicherungsansprüchen
Ein Vorschadensprotokoll ist daher eine sinnvolle Maßnahme, um sowohl das Umzugsunternehmen als auch den Kunden abzusichern und den Umzugsprozess reibungslos zu gestalten. Dann wird auch ein kleiner Transportschaden auch nicht zum Dilemma und die Transportversicherung macht keine Probleme bei der Abwicklung des Schadens.
